21/06/2022
U&I Logistics - Trong lĩnh vực logistics, sales là một sự lựa chọn của đông đảo đối tượng bởi mức thu nhập “khủng” mà vị trí này mang lại. Nếu bạn có đam mê, thích kết nối, không ngại khó khăn thì sales logistics là lựa chọn đúng đắn và đầy hấp dẫn.
Tuy nhiên, vị trí này đòi hỏi nhiều kỹ năng và kinh nghiệm cao hơn hẳn những vị trí logistics khác do độ khó của nó cộng với số lượng cạnh tranh trên thị trường ngày càng lớn. Đặc biệt với những người mới, áp lực và mất phương hướng là điều khó thể tránh khỏi. Vậy làm thế nào để trở thành “HERO” trong nghề khi đang ở mức “ZERO”? U&I Logistics sẽ gợi ý những bí quyết nhỏ giúp bạn tự tin bước vào nghề Sales ngay tại bài viết dưới đây!
Từ tên gọi ta có thể hiểu được, Sales logistics - hay nói cách khác là nhân viên kinh doanh, trách nhiệm của vị trí này chính là tìm kiếm, giới thiệu và cung cấp các dịch vụ cung ứng đến những khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước bằng các phương tiện vận tải khác nhau. Nhân viên sales phụ trách phải luôn theo sát, hỗ trợ khi có các vấn đề phát sinh nhằm đem đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Song đó, cần phải duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để quá trình hợp tác được bền lâu. Đây là một vị trí quan trọng và chủ chốt, quyết định đến doanh thu và sự tồn tại lâu dài của công ty.
Những khó khăn mà nhân viên sales logistics gặp phải?
Sales Logistics có mức thu nhập vô cùng hấp dẫn khi bạn có trong tay một lượng khách hàng ổn định. Tuy nhiên, đây cũng là vị trí chịu nhiều áp lực, đặc biệt là về doanh số, dễ bị đào thải nếu không tìm được khách hàng. Đặc biệt, những sinh viên mới ra trường hoặc những người mới bước chân vào vị trí này thường hay mất phương hướng, bởi ngoài những kiến thức chuyên môn về nghề, đòi hỏi nhân viên phải đáp ứng được vô số các tiêu chí cũng như kỹ năng mềm khác.
Lượng kiến thức về Logistics là vô cùng lớn với vô số các vấn đề khác nhau, đòi hỏi nhân viên phải nắm vững để tự xử lý các tình huống phát sinh. Bên cạnh đó, đặc thù của nghề đòi hỏi trình độ ngoại ngữ để làm việc với các đối tác đa quốc gia.
Ngoài kiến thức chuyên môn vững chắc, dân sales logistics còn phải linh hoạt trong việc xử lý các tình huống phát sinh trong công việc, bởi các sự cố xảy ra khó thể đoán trước, vô cùng phức tạp và rắc rối.
Nếu công ty không có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, thì các nhân viên sales sẽ khó tìm ra được điểm mạnh để thuyết phục khách hàng. Mặt khác, nếu làm việc tại công ty cung cấp các dịch vụ chất lượng tốt, giá ưu đãi thì việc sales dường như sẽ trở nên đơn giản hơn nhiều phần.
Do đó, để trở thành “HERO” nghề sales khi xuất phát điểm chỉ từ con số “ZERO”, đòi hỏi bản thân phải nỗ lực trong cả một quá trình dài.
Dù đã có nền tảng hay chỉ là một người mới trong lĩnh vực sales, thì điều đầu tiên cần bắt buộc phải có trước khi vào nghề đó là NIỀM ĐAM MÊ. Khi đã xác định được hướng đi và mục tiêu rồi, hãy bắt tay vào thực hiện và phát triển bản thân mình trên con đường đã chọn.
.png)
Đúc kết kinh nghiệm từ nhiều nhân viên Sales khác nhau, U&I Logistics nhận thấy một số kỹ năng sales cần thiết và hiệu quả, đó là:
U&I gợi ý cho bạn một số trang web để bổ sung kiến thức và cập nhật kịp thời các tin tức về thị trường logistics mà bất cứ dân sales nào cũng nên tham khảo:
https://www.customs.gov.vn: Website của tổng cục hải quan Việt Nam, cung cấp các nội dung tin tức, thống kê hải quan, văn bản pháp luật, tra mã HS,...
haiquanonline.com.vn: tổng hợp các thông tin chính thống, các văn bản pháp luật cập nhật mới nhất.
www.inboundlogistics.com : nơi đăng tải nhanh chóng các thông tin logistics mới nhất trên toàn cầu.
Kỹ năng cần thiết mà dân sales nào cũng phải có chính là lắng nghe khách hàng một cách cẩn thận. Trong quá trình trò chuyện với khách hàng, hãy lắng nghe một cách chủ động và hiểu rõ những gì đang diễn ra, để họ giải bày những gì mà họ mong muốn.
.png)
Riêng về sales dịch vụ, hãy tìm hiểu rõ những mong muốn của khách hàng để có thể đáp ứng một cách toàn vẹn nhất. Đừng chỉ xem lợi ích trước mắt mà bỏ qua những khách hàng tiềm năng để hợp tác lâu dài.
Hãy chuẩn bị cho mình những đầu việc cụ thể để bước vào một ngày mới và kỷ luật bản thân thực hiện chúng để tối ưu hoá thời gian trong công việc, chẳng hạn như:
Một điều quan trọng mà dân sales logistics cần phải nắm rõ đó là toàn bộ các dịch vụ mà công ty đang cung cấp.
- Hiểu được công ty mình đang mạnh về tuyến nào?
- Giá line nào tốt nhất để có thể đem ra chào khách?
- Đánh mạnh vào dịch vụ chủ chốt của công ty khi trao đổi với khách hàng (Cước, khai quan, trucking,...)
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả cũng là một loại kỹ năng đấy nhé!
Vô vàn website trên internet đang được đông đảo dân sales sử dụng để liên tục cập nhật và bổ sung nguồn khách hàng. Do đó, các dân sales mới vào nghề nên nằm lòng một vài trang web để bản thân có thể chủ động mở rộng thêm các tệp khách hàng tiềm năng mới.
Để khởi động, các bạn “newbie” có thể tìm kiếm nguồn khách hàng trên các website danh bạ phổ biến như:
hosocongty.vn
,...
Đây là những trang web cung cấp thông tin doanh nghiệp tốt nhất Việt nam với thông tin của vô số các doanh nghiệp trên toàn quốc và đủ loại lĩnh vực ngành nghề. Do đó, việc tìm kiếm thông tin các doanh nghiệp hay công ty có nhu cầu xuất nhập khẩu sẽ trở nên tiện lợi và dễ dàng hơn dành cho các dân sales logistics.
Tiếp đến, khi muốn khai thác tối ưu số lượng khách hàng, các B2B website là một sự lựa chọn hiệu quả để tìm kiếm thêm các doanh nghiệp. Một số B2B website toàn cầu được các doanh nghiệp sử dụng đông đảo để giao thương, chẳng hạn như:
Alibaba
Tradekey.com
ec21.com,
indiamart.com
,...
Ngoài ra, các dân sales có thể tận dụng các nền tảng mạng xã hội, tham gia vào diễn đàn hoặc các hội nhóm xuất nhập khẩu, logistics khác nhau để khai thác nguồn khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Sales Logistics là một công việc không hề mới nhưng vẫn được đánh giá là công việc đáng để theo đuổi và có mức thu nhập không giới hạn. Hi vọng qua bài viết chia sẻ chuyện nghề của U&I Logistics, bạn có thể phần nào nắm được các kỹ năng cũng như có thêm nhiều góc nhìn khác nhau nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trên con đường tìm kiếm khách hàng trong lĩnh vực sales logistics này.
U&I Logistics
21/06/2022
Việc không hiểu được những rủi ro tiềm tàng của thị trường chính là rủi ro lớn nhất của một doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời điểm có nhiều biến động toàn cầu như hiện nay. Dưới đây là 10 rủi ro hàng đầu mà các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng cần theo dõi và các giải pháp để ứng phó trong những tình huống này.
21/06/2022
Inland waterway transport of goods in large volumes and of various types, especially out of Gauge Cargo that cannot be transported by other forms of transport. So do you know how those modes of transport work?...
21/06/2022
Vietnam has an extensive inland waterway network and great development potential in the transportation sector. This system brings many benefits and advantages to freight operations...
